তথ্য সুরক্ষা দলিল

999fb-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 999fb কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ: 999fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

999fb-এ অ্যাকাউ ন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় গেম খেলার সময় ক্রমাগত
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (IP থেকে নির্ধারিত) লগইনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। এই ধরনের সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য কখনো আমাদের কাছে চাওয়া হলে তা প্রতারণার লক্ষণ — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

999fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আলাদাভাবে স্পষ্ট করা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে কাজে লাগানো হচ্ছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নাবালকদের প্রবেশ ঠেকাতে বয়স ও পরিচয় যাচাই করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রসেস করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান করা এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ সহজ করা।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে গেম অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার ও নতুন গেমের আপডেট পাঠানো।
  • আইনি সম্মতি: স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

999fb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করেন।

আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক WiFi থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

999fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাই করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের প্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমপ্লে সংক্রান্ত ন্যূনতম তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্তকরণে সহায়তার জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে অ্যানোনিমাইজড তথ্য শেয়ার হতে পারে।

এই সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

999fb ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয় (অ্যানোনিমাইজড)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

999fb-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য প্রসেসিং বন্ধ করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইন অনুযায়ী ৫ বছর রাখতে হয়।

অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।

শিশুদের গোপনীয়তা

999fb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খুলতে নিষেধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 999fb ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]তে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

নীতি পরিবর্তন

999fb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত বড় কোনো লেনদেনের আগে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • রেসপন্স সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে, যাতে কেউ অন্যের তথ্যে অ্যাক্সেস না পায়।

কেন 999fb-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি

999fb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দিতে ব্যবহৃত হয় — এটাই আমাদের মূলনীতি।

ব্যাংক গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও AES-256 প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। এই মান ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান যে নিরাপত্তা ব্যবহার করে তার সমতুল্য।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়। KYC-তে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র যাচাই কাজে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

দ্রুত লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিই।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং প্রয়োজনীয় সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগাভাগি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত 999fb কর্মীরা (সাপোর্টের প্রয়োজনে) এটি দেখতে পারেন। বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত তথ্য সবসময় অ্যানোনিমাইজড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রিফারেন্স পরিবর্তন করতে পারবেন। অথবা [email protected]তে ইমেইল করে "অপ্ট-আউট" অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করা হবে।

VPN ব্যবহার করলে আপনার আসল IP ঠিকানা লুকানো যায়, তবে 999fb অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগ্রহ হয়। উল্লেখ্য, VPN ব্যবহার কিছু ক্ষেত্রে নিয়মের লঙ্ঘন হতে পারে — শর্তাবলী পড়ে নিন।
এখনো সদস্য নন?

নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন
নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন 999fb-তে

999fb-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব। আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত SSL সুরক্ষিত KYC যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট
English