গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999fb প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলটিই চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।
১ সাধারণ শর্তাবলী
999fb (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সাইট" নামে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্রতিষ্ঠান। আপনি (এর পরে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" নামে উল্লেখিত) যখন 999fb-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
999fb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও আপনি সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নে
ওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই মূল দলিল। যেকোনো অনুবাদের সাথে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
999fb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 999fb সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- 999fb যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, কোনো কারণ না জানিয়েও।
টিপস: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
999fb-এ অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
- মানসিক সমস্যাগ্রস্ত বা জুয়ার আসক্তিতে ভোগা ব্যক্তিদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
- 999fb-এর কোনো কর্মকর্তা বা কর্মচারী এবং তাঁদের পরিবারের সদস্যরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
সতর্কতা: মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
999fb যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্র
999fb-এ লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্র প্রসেসিং সময়: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট। বিশেষ ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- একটি অ্যাকাউন্ট থেকে শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে 999fb যেকোনো উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
999fb-এ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
মনে রাখবেন: 999fb কখনো ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কেউ এ ধরনের তথ্য চায় তবে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
999fb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:
- ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা পাবেন এবং মাথাপিছু একবারই প্রযোজ্য।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১৫x–৩০x)।
- বোনাস ফান্ড দিয়ে করা যেকোনো জয় উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- 999fb যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বর্তমান অফার: নতুন সদস্যরা ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পাচ্ছেন প্রথম ডিপোজিটে। বিস্তারিত শর্ত জানতে নিবন্ধন পেজ দেখুন।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
999fb-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
- সকল গেম RNG (র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) সার্টিফাইড এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি বা হ্যাকিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নেটওয়ার্ক সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 999fb সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বা পুনর্গণনা করার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য, যা বেটিং পেজে উল্লেখ থাকে।
- ফিশ গেম, স্লটস ও বিঙ্গোতে প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট নিয়ম ও RTP রয়েছে।
- গেম চলাকালীন ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে সেই বাজি বাতিল ধরা হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
সতর্কতা: নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- মানি লন্ডারিং: 999fb প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রতারণা: নকল পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস শর্ত পূরণ না করে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
999fb নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- পরিচয় যাচাই করতে অস্বীকার করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা হবে।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
999fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- 999fb আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসরণ করে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
999fb নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় গ্রহণ করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
- আপনার নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য প্রকাশ পেলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি আইন পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ হলে।
- গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য।
999fb সর্বদা চেষ্টা করে সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে, কিন্তু ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ থাকতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং সালিশি সংস্থার মাধ্যমে সমাধান করা যাবে।
কেন 999fb নিরাপদ ও বিশ্বস্ত?
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
999fb আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। প্রতিটি অপারেশন নির্ধারিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলে, যা খেলোয়াড়দের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
স্বচ্ছ বোনাস নীতি
999fb-এর প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর নিয়ম নেই — যা দেখবেন তাই পাবেন।
দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে মাত্র ১৫–৩০ মিনিটে উইথড্র। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং অডিটযোগ্য।
কঠোর KYC যাচাই
999fb প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করে, যা মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধ করে এবং সকল সৎ খেলোয়াড়কে সুরক্ষিত রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
999fb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন লিমিটের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
২৪/৭ বিরোধ সমাধান
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ সমাধানের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। গড় রেসপন্স সময় মাত্র ৫ মিনিট।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
হ্যাঁ। 999fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
না। একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ। এটি করা হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ফান্ড এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না। তবে আপনার নিজের ডিপোজিট করা অর্থ সবসময় উইথড্র করতে পারবেন, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে।
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিলে, যাচাই সাপেক্ষে জমা ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন:
[email protected]। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। সাপোর্টের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং সালিশি সংস্থার মাধ্যমে সমাধান করা যাবে।